8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
距离机场28公里,丽江火车站9.6公里.
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员9428：好评
强烈推荐，下次去还会第一时间考虑！地段安静，步行几分钟就到了热闹的地方。老板和老板娘人超级好，有问必答处处为客人着想，会给很多温馨提示，就算不想在古城里逛，在客栈的院子里宅着也是件惬意的事情。老板养的两条狗也好可爱*^o^*
1236：好评
来丽江当然第一首选就是选择住客栈，不来体会体会那就白来丽江啦。真幸运自己选择了这家客栈，客栈性价比高，星级的设施，家具都很高档，古色古香，很有古典的韵味，房间布置温馨，卫生干净，大床舒适，安心一觉到天亮，第二天不会腰酸背痛，嘻嘻。服务可谓是无微不至，老板和员工都和热情，住的期间帮助我们解决很多麻烦的问题，还可以喝到老板亲自泡的茶，哇在这客栈太舒服啦。以后会再来住的。值得入住的客栈。推荐！
会员2546：好评
来丽江，选择住闲庭晓苑，觉得错不了。服务无微不至，星级的设施，温馨的房间，住着很舒服，关键就是该客栈的老板和员工特别的好，给我们很多的帮助，因为有他们我们的丽江之行很愉快，难忘的一次旅行。强烈推荐！